Générer mon bon d'achat Claquettes Market
Pourquoi cette vérification est-elle nécessaire ?
Afin de respecter la réglementation en matière de sécurité des paiements, de lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent, notre partenaire de paiement Mangopay est tenu de vérifier certains comptes utilisateurs.
Cette vérification est une obligation légale pour les plateformes qui collectent, détiennent ou transfèrent de l'argent pour le compte de leurs utilisateurs.
Chez Claquettes Market, les sommes issues de vos ventes sont gérées via notre prestataire de paiement avant d'être mises à votre disposition sous forme de cagnotte ou de bon d'achat. Pour cette raison, la vérification de votre compte est nécessaire avant de pouvoir accéder à vos gains.
✅ Cette vérification est sécurisée, gratuite et ne prend généralement que quelques minutes.
Pour accéder à votre cagnotte et générer votre bon d'achat suite à la vente de vos articles, votre compte client doit être vérifié.
Cette vérification est réalisée via notre partenaire de paiement sécurisé Mangopay.
1. Accéder à votre cagnotte
Connectez-vous à votre compte Claquettes Market, puis rendez-vous dans la rubrique Ma cagnotte.
Cliquez ensuite sur « Vérification de votre compte » dans le rectangle orange affiché sur votre écran.
Si vous êtes redirigé vers l’onglet « Mes paramètres de compte » et qu’il est indiqué que tout est en ordre, cliquez sur « Modifier » au niveau de la section Consentement.
Vous serez ensuite redirigé vers l’interface sécurisée Mangopay.
Les étapes sur l'interface Mangopay
Étape 1 — Démarrer la vérification
Vérifiez les informations affichées, puis cliquez sur « Commencez votre vérification ».
Étape 2 — Autoriser Claquettes Market
Mangopay vous demande d'autoriser Claquettes Market à agir en votre nom afin de vous permettre d'accéder à votre cagnotte et de générer votre bon d'achat.
Important : vous devez impérativement cocher les deux cases de consentement avant de poursuivre.
- ☑️ Exécuter des paiements depuis votre compte Mangopay
- ☑️ Accéder au solde et aux transactions passées de votre compte
Une fois les deux cases cochées, cliquez sur « Enregistrer et continuer ».
Étape 3 — Validation de votre appareil
Selon votre téléphone, une demande d’authentification peut apparaître : empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code de déverrouillage.
Cliquez sur « Continuer ».
Cette étape peut parfois être ignorée selon votre appareil.
Étape 4 — Confirmer votre adresse e-mail
Pour sécuriser votre compte, Mangopay vous demande de confirmer votre adresse e-mail.
Vous devez renseigner l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur Claquettes Market.
⚠️ Aucun code n'est envoyé par e-mail lors de cette étape. Il vous suffit de saisir l'adresse e-mail associée à votre compte Claquettes Market, puis de cliquer sur « Continuer ».
Étape 5 — Définir un code PIN
Choisissez un code PIN à 6 chiffres.
Ce code pourra vous être demandé lors de futures vérifications de sécurité.
Si vous avez oublié un ancien code PIN, il est possible d’en créer un nouveau.
Étape 6 — Vérification par téléphone
Renseignez votre numéro de téléphone mobile, puis saisissez le code de sécurité reçu par SMS.
Vérification terminée
✅ Tout est en ordre ! Votre compte est bien vérifié.
Votre compte est désormais validé. Vous pouvez retourner dans votre espace Ma cagnotte afin de générer votre bon d'achat.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la vérification ou si votre cagnotte n’apparaît toujours pas après validation de votre compte, notre équipe reste à votre disposition.